Bilan positif du TAD de nuit de Citalis après un an d'activité

Lancé le 1er décembre 2022, le service de Transport à la Demande (TAD) de nuit de Citalis fête son premier anniversaire. En un an, ce dispositif qui dessert les communes de Saint-Denis, Sainte-Marie et Sainte-Suzanne affiche un bilan positif avec une fréquentation en hausse et des usages bien identifiés.

Pensé pour étendre l'offre de transport après les horaires classiques, le TAD de nuit facilite les déplacements jusqu'à minuit, tous les jours de l'année. Il vise à la fois les travailleurs de nuit et les personnes qui souhaitent sortir en soirée en toute sécurité.

Selon Citalis, ce service s'est vite imposé comme un maillon important de la mobilité nocturne dans le Nord de l'île.

Les chiffres montrent une adoption croissante : fin novembre, 8 103 voyageurs avaient utilisé le TAD de nuit. Les données de l'année révèlent une augmentation régulière des réservations et des kilomètres parcourus, ainsi qu'une fidélisation des utilisateurs.

Le taux de remplissage des véhicules confirme que le service gagne du terrain auprès d'un public varié.

Au départ, le TAD de nuit servait surtout aux déplacements professionnels, notamment pour le personnel hospitalier et les salariés aux horaires décalés. Mais l'utilisation s'est diversifiée et intègre de plus en plus de trajets liés aux loisirs, comme les sorties culturelles ou sportives.

Le succès du TAD s'appuie sur plusieurs atouts : une réservation simple par téléphone, des conducteurs professionnels qui assurent des déplacements sécurisés, et des tarifs identiques à ceux appliqués en journée sur le réseau Citalis.

Le service fonctionne tous les jours de l'année, de 20 heures à minuit, sur réservation préalable. Les abonnements en cours de validité peuvent être utilisés sans surcoût, ce qui rend le service accessible à un plus grand nombre.

Les retours des usagers sont très positifs et saluent la ponctualité, le confort et la qualité de l'accompagnement. De nombreux utilisateurs réguliers affirment que le TAD de nuit a changé leur quotidien en leur donnant plus de liberté pour travailler ou sortir en soirée.

Ces témoignages encouragent Citalis à pérenniser et améliorer le service. Fort de ce bilan encourageant, le réseau envisage des pistes d'évolution, notamment l'optimisation des itinéraires et l'intégration de nouvelles technologies.

Pour Citalis, le TAD de nuit constitue un service clé de la mobilité nocturne cinorienne, qui continuera d'évoluer dans les années à venir.